Les dirigeants

Solidité et utilité

Si nous devions résumer l’activité du Crédit Agricole Loire Haute-Loire en 2009, deux termes s’imposent… Solidité et Utilité de l’entreprise Caisse Régionale de Crédit Agricole Loire Haute-Loire, de son modèle commercial, solidaire, économique et financier.

Solidité tout d'abord par le renforcement du marché, qui s’établissent à plus de 30%. Des parts de marché qui progressent en 2009, tant sur la collecte que sur les crédits, et en particulier sur les prêts habitat. Solidité ensuite, avec un niveau de fonds propres suffisant pour répondre aux demandes de financement de nos sociétaires et clients. Solidité enfin, par le niveau des résultats enregistrés. Des résultats qui sont le fruit d’une gestion attentive, du dynamisme de notre activité commerciale, et surtout de la confiance que nous accorde nos clients. L’actualité récente a montré toute l’impérieuse utilité pour les banques de dégager des résultats importants et durables, garants de la pérennité du système économique global.

Utilité ensuite, dans une année caractérisée par un contexte général de tassement des crédits, et de ralentissement économique, les encours de crédits de la Caisse Régionale ont augmenté de 5,8%. C’est bien le signe que le Crédit Agricole Loire Haute-Loire n’a ni limité l’accès au crédit, ni durci ses positions... Bien au contraire, puis que que sur 2009, nous avons prêté et donc injecté dans l’économie locale 75 millions d’euros de plus que sur l’exercice précédent.

En 2009, le Crédit Agricole Loire Haute-Loire, s’est employé à mettre en oeuvre un programme de mesures de soutien, souvent innovantes, et toujours guidées par la volonté d’accompagner et de servir au mieux l’intérêt de ses clients. Ce dispositif a été décliné auprès de l’ensemble des clientèles : particuliers, artisans, commerçants, agriculteurs, professionnels et PME. Nous avons conscience que certains clients traversent des difficultés. Des situations difficiles qui trouvent un écho en chacun de nous, collaborateurs et administrateurs, et qui ne peuvent pas laisser indifférents. Même dans les moments difficiles, et encore davantage en ces périodes là, les clients du Crédit Agricole ne sont pas seuls. Nous sommes à leurs côtés et nous les accompagnons. Parce que nous connaissons bien nos clients, nous mettons tout en oeuvre pour les aider à passer le cap difficile. Ainsi, nous avons initié des rendez-vous personnalisés, avec à la clé, le plus souvent, des mesures « souplesse ». Les risques sont mieux maîtrisés en agissant tôt, et sans urgence, les réponses sont plus adaptées. Ces initiatives ont été unanimement appréciées par nos clients.

En matière de maîtrise des risques et de gestion des comptes, notre métier nous demande d’être responsables et exigeants. Notons que pour nos clients, 2009 s’est globalement mieux déroulée que ce que nous aurions pu craindre en début d’année. En 2010, nous nous attacherons à les accompagner à la fois dans la reprise espérée et dans les difficultés, le cas échéant.

Banque mutualiste et responsable, la Caisse Régionale a donné du corps à ses convictions. En 2009, nous avons su démontrer notre forte volonté d’accompagner nos sociétaires et clients. Nous avons affiché notre ambition d’être la banque régionale active économiquement et humainement solidaire… L’intitulé de notre plan stratégique «Vous, nous, ensemble* » prend, cette année, tout son sens et toute sa pertinence. C’est grâce à l’activité d’aujourd’hui que nous dessinons le futur et donnons du sens à un avenir au service de nos clients.

*Le plan stratégique du Crédit Agricole Loire Haute-Loire « Vous, nous, ensemble » se décline en cinq sens : Client, Développement, Responsabilité, Différence, Exigence.